Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Как подобрать аккумулятор?

Правильный подбор аккумулятора выполняется по следующим параметрам:

емкость, Ач;
полярность выводов: прямая или обратная;
тип вывода: евро (толстый) или азиатский (тонкий);
ток холодной прокрутки, А;
габаритные размеры;
способ крепления.

Как проверить аккумулятор?

Вы можете самостоятельно проверить аккумулятор. Для этого Вам потребуется всего два прибора:

мультиметр для измерения напряжения аккумулятора;
ареометр для измерения плотности электролита.

Напряжение заряженного аккумулятора составляет 12,8В, плотность электролита 1,29 кг/см3.

Обратившись в наш Центр Вы получите результат полной диагностики аккумулятор с применением профессионального оборудования. Диагностика проводится по следующим показателям:

проверка уровня заряда SOC, %;
определение общего состояния аккумулятора SOH, %;
измерение тока холодной прокрутки CCA, А;
измерение плотности электролита, кг/см3;
измерение напряжения, В;
измерение внутреннего сопротивления, мОм.

Надо ли заряжать аккумулятор после покупки?

Если Вы приобрели аккумулятор у нас, то дополнительно заряжать не требуется.
У нас нет офлайн точки продажи, совершить покупку Вы можете только через интернет-магазин. Отгрузка товара производится через 1-2 дня после оформления заказа.
За это время мы выполняем полную диагностику и проводим заряд аккумулятора. Вы получаете гарантированно рабочий, заряженный аккумулятор.
Как говорится: "поставил и поехал".

Если Вы приобрели аккумулятор в иной торговой точке и сомневаетесь в его состоянии, то можете привезти его к нам на диагностику и обслуживание. На время выполнения работ мы предоставим подменный аккумулятор.

Как определить емкость моего аккумулятора?

Значение емкости аккумулятора указана на этикетке, измеряется в Ампер часах (Ач).
Емкость 60 Ач - значит, что в течение 20 часов аккумулятор может выдавать ток 3А, а по истечению этого времени напряжение будет не ниже 10.8В.
Ориентировочное соотношение емкости аккумулятора и объема двигателя:

55, 60, 66 Ач – легковые автомобили, внедорожники и кроссоверов с объёмом двигателя 1,1 - 2,3 л;
75, 77 Ач – легкие грузовые автомобили с объёмом двигателя 1,6 - 3,2 л;
90, 100 Ач – автомобили средней грузоподъёмности с объёмом двигателя 1,9 - 4,5 л;
140 Ач – грузовики с объёмом двигателя 3,8 - 10,9 л;
190 Ач – спецтехника с объёмом двигателя 7,2 - 12 л;
200 Ач – грузовые авто с прицепами (длинномеры) с объёмом двигателя 7,5 -17 л

Как определить полярность аккумулятора?

Полярность аккумулятора - это расположение положительного и отрицательного выводов батареи.
Смотрим на АКБ со стороны выводов:

прямая: положительный вывод «+» - слева, отрицательный вывод «-» - справа;
обратная: отрицательный вывод «-» - слева, положительный вывод «+» справа.

Для АКБ грузовых автомобилей полярность определяется наоборот.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом:

оплата наличными при получении заказа;
безналичный расчет банковской картой или перевод;
безналичный расчет на сайте через сервис ЮKassa;
оплата по счету для юридический лиц и ИП.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи товаров по адресу г. Екатеринбург, пер. Проходной 5е.
При себе нужно документ, удостоверяющий личность

У вас есть доставка?

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки, уточнит адрес.
Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар/

Вы можете вернуть товар в пункт выдачи по адресу г. Екатеринбург, пер. Проходной 5е.
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение